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¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?
Es posible que te solicitemos que actualices o verifiques la siguiente información: Datos personales: nombre, número de documento de identidad y fecha de nacimiento Información de dirección: dirección y comprobante de domicilio (si corresponde) Propósito de la cuenta: cómo utilizas tu cuenta (por ejemplo, depósitos de salario, pagos mientras viajas, transferencias de dinero, ahorros u otros) Esta información nos ayuda a: Verificar tu identidad para asegurar tu cuenta Evitar el acceso no autorizadoPublicado el 19 de mar de 2025Actualizado el 15 de oct de 2025148¿Qué es Nitro Spreads y cómo puedo tradear en Nitro Spreads de OKX?
Bid: el precio que recibes (o pagas, si el precio del spread es negativo) cuando vendes el spread (es decir, cuando compras el instrumento con fecha cercana y vendes el instrumento con fecha posterior) Ask: el precio que pagas (o recibes, si el precio del spread es negativo) cuando compras el spread (es decir, cuando vendes el instrumento con fecha cercana y compras el instrumento con fecha posterior) El orden de los instrumentos fechados del más lejano al más cercano en Nitro Spreads es: futurosPublicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 12 de feb de 202635¿Qué es la OKX Card?
Usa la OKX Card donde sea que se acepte Visa o Mastercard: Tiendas físicas en las ciudades que visites Hoteles, restaurantes y pasajes aéreos Sitios web internacionales y servicios en línea La OKX Card también es compatible con Apple Pay y Google Pay para hacer pagos contactless.Publicado el 24 de mar de 2026Actualizado el 10 de may de 202676¿Qué son el origen de los activos (SoF) y el origen de patrimonio (SoW)?
de la transacción Declaración del exchange Muestra tu nombre completo, el monto, la fecha de la transacción y el nombre del exchange de criptos centralizado (p. ej., Binance o Coinbase) Declaración de recompensas de staking Muestra tu nombre completo o dirección de la billetera, el monto de la recompensa y la fecha de la recompensa Venta de activos (no digitales) Estado de cuenta de broker Muestra la venta de valores Registro de venta Muestra los registros oficiales de transacciones Carta de profesionalPublicado el 24 de dic de 2024Actualizado el 11 de may de 2026813¿Cómo evito las estafas en las transacciones P2P que ocurren a través de comunicaciones externas?
Luego exigen pagos adicionales fuera de nuestra plataforma, cancelan el trade después de recibir el efectivo y trasladan los USDT a otro lugar, de modo que el comprador se queda sin sus criptos y sin un reembolso.¿Cuáles son algunas de las señales de advertencia que debes tener en cuenta? Solicitudes de trasladar la conversación a WhatsApp, Telegram u otras plataformas. Correos electrónicos o mensajes falsos de "Ayuda de OKX". Solicitudes de pagos extras fuera de la plataforma.Publicado el 11 de sept de 2025Actualizado el 26 de sept de 202515¿Cómo puedo automatizar las estrategias en un bot de arbitraje?
Otra oportunidad es el arbitraje de las tasas de financiación, el cual consiste en comprar un activo en el mercado spot y venderlo en un contrato perpetuo para obtener pagos por tasas de financiación.¿Cómo se configura un bot de trading de arbitraje?Publicado el 14 de nov de 2024Actualizado el 9 de feb de 202649Preguntas frecuentes sobre OKX House
Solo las billeteras onchain, como tu OKX Web3 Wallet, pueden realizar pagos. Sin embargo, puedes convertir tu saldo del exchange en una moneda compatible y transferirlo a tu billetera para realizar el pago.6. ¿Puedo usar la misma dirección de la billetera para comprar varias unidades del mismo artículo? No. Cada dirección de billetera solo puede usarse para comprar una unidad del mismo artículo.7.Publicado el 29 de nov de 2024Actualizado el 8 de may de 202617¿Cómo puedo protegerme de los estafadores?
Es técnicamente imposible para nosotros retener los pagos realizados fuera de la plataforma OKX. Entregaremos la cripto en la cuenta del comprador después de que el vendedor confirme que recibió el pago y seleccione la opción Entregar cripto.2. ¿Qué debo hacer si trato con un estafador o me estafaron? Inicia una apelación de inmediato si detectas actividades sospechosas o estafadores durante el proceso de transacción.Publicado el 21 de ago de 2023Actualizado el 3 de mar de 202612.190¿Cómo uso mi AA Smart Account?
Interacción de dapps Al interactuar con dapps en el navegador Discover y la interfaz web, una AA Smart Account también puede permitir el pago de gas de terceros y admitir pagos de gas en múltiples token.Publicado el 30 de ago de 2023Actualizado el 17 de nov de 202512.994¿Qué es el Programa de Comerciantes P2P?
Sin embargo, el banco o la billetera que uses pueden cobrarte por enviar o recibir pagos con el método de tu preferencia fuera de nuestra plataforma. Consulta con tu proveedor de servicios de pago las tarifas aplicables.¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse la solicitud para convertirme en comerciante? Si aplicaste para convertirte en Comerciante Súper o Diamante, tardaremos 14 días laborables en revisarla.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 28 de abr de 2026613Preguntas frecuentes sobre afiliados
Los códigos de invitación predeterminados provienen de canales pagos, como afiliados, referidos, anuncios pagados y muchos más. Para garantizar una competencia justa entre todos los canales, los códigos de invitación no se pueden editar en la página de registro.Preguntas frecuentes solo para usuarios1. ¿Cuáles son las razones comunes por las que no puedo establecer una relación vinculante con un afiliado?Publicado el 4 de dic de 2024Actualizado el 6 de abr de 2026725¿Cómo analizo la etiqueta DEX?
DEX Screener pago Este token recibió los siguientes servicios pagos: promoción acelerada, información actualizada del token, publicidad. Descripción de la etiqueta de dirección Etiqueta de dirección Nombre de la etiqueta Definición KOL Dirección de la billetera del líder de opinión clave Des.Publicado el 28 de ene de 2025Actualizado el 3 de dic de 202551¿Qué debo hacer durante o después de una estafa?
Si te topas con alguna estafa que involucra criptomonedas, considera tomar las siguientes medidas: No envíes más pagos: no dejes que el estafador te convenza de que envíes más dinero para "recuperar" tus pérdidas: esta es una táctica común. Protege tu cuenta de OKX: si compartiste tus credenciales de inicio de sesión de OKX o hiciste clic en un enlace sospechoso, cambia tu contraseña y la configuración de 2FA de inmediato.Publicado el 11 de mar de 2024Actualizado el 11 de may de 2026750¿Cómo descargo mis estados de cuenta?
En la aplicación, los estados de cuenta están disponibles para su consulta por hasta 90 días.Quiero descargar los estados de cuenta de una fecha específica Para descargar los estados de cuenta de una fecha específica, sigue estos pasos: Selecciona Descargar en la parte inferior de la página Estado de cuenta. Seleccione Descargar en la parte inferior de la página Selecciona tu fecha preferida, luego selecciona Generar Nota: solo puedes descargar estados de cuenta de los últimos dos meses.Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 5 de may de 202693¿Por qué debo completar una nueva verificación de identidad durante la actualización del servicio? (LATAM)
Los documentos deben: Incluir tu nombre completo, fecha de nacimiento, fecha de emisión y fecha de vencimiento No estar vencidos Ser legibles y con la fotografía claramente visible Mostrar las cuatro esquinas del documento Si tu documento cumple con estos requisitos pero el sistema lo sigue rechazando, por favor contáctanos a través del chat con una captura de pantalla o una grabación de video del error. Nuestro equipo revisará tu caso y te orientará sobre cómo proceder.Publicado el 23 de abr de 2026Actualizado el 30 de abr de 2026