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Comment fonctionne le rachat rapide ?
Vous recevez 150 ETH, même si cela dépasse la limite individuelle quotidienne. 600 ETHComment utiliser la récupération rapide ? Si le rachat rapide est disponible pour un produit on-chain Earn, il vous suffit de récupérer vos actifs comme d’habitude pour en bénéficier.Date de publication : 8 mai 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026172Comment activer la fonction d’ordre rapide ?
Sélectionnez Afficher Activez l’ordre rapide en cochant l’option Ordre rapide Activez la fenêtre flottante et/ou le bouton Plus en activant le bouton de la fonction Activez les deux options disponibles sous l’option d’ordre rapide Découvrez comment exécuter votre trade sans effort juste ici.Date de publication : 23 oct. 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202516Que sont les NFT ?
Il peut représenter votre maison ou votre équipement dans un métavers, ou prouver que vous possédez une certaine entité numérique ou physique, telle qu'une œuvre d'art ou un bric-à-brac dans un lieu virtuel. Contrairement aux FT (jetons fongibles), chaque NFT possède ses propres attributs qui le distinguent des autres NFT. Chaque NFT a ses attributs ou propriétés uniques, qui peuvent être stockés sur un réseau blockchain ou d'autres réseaux distribués.Date de publication : 26 déc. 2022Date de mise à jour : 9 févr. 20262 876Comment recharger rapidement les frais de gaz de mon OKX Wallet depuis mon compte Exchange OKX ?
Lorsque vous envoyez des actifs depuis votre OKX Wallet, les frais de gaz sont payés dans le jeton natif du réseau que vous utilisez. Par exemple, l’envoi d’actifs sur le réseau TRON nécessite du TRX pour couvrir les frais de gaz. Chaque réseau utilise des jetons différents pour le gaz. Vous pouvez consulter la page concernée pour vérifier quel jeton est requis. Si vous n'avez pas suffisamment de...Date de publication : 21 mai 2025Date de mise à jour : 9 mai 2026185Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 3 avr. 202613 910Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Si votre retrait est toujours en phase « Demande de retrait », « En attente » ou « En cours de traitement », cela signifie que le retrait n’a pas encore été effectué et que vous devez patienter. Retrait annulé Si l’état de votre retrait est « Demande de retrait » ou « En attente », vous pouvez rapidement annuler le retrait dans un délai d’une minute. La plateforme annule l’opération de retrait et les fonds sont reversés sur votre compte.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026256Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Si votre compte a été restreint pour cette raison, la restriction ne pourra pas être levée. Problèmes de vérification vidéo pour les utilisateurs malentendants Trouvez un membre de votre famille proche pour vous aider (en tant qu’assistant).Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 24 avr. 202611 563Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 8 mai 2026527Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026692Pourquoi ma position sur marge au comptant n’a-t-elle pas été entièrement clôturée ?
Lorsque vous essayez de clôturer entièrement une position (Clôturer tout) en trading sur marge au comptant, il se peut que la position ne puisse pas être entièrement clôturée. Cela se produit lorsque la position comporte un passif ou des intérêts.En mode de marge croisée Lorsque vous utilisez la devise de cotation comme marge pour ouvrir une position longue, les actifs de la position...Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 10 mai 20269Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202533Pourquoi mon ordre d’ouverture ou de clôture sur contrats à terme perpétuels a-t-il échoué ?
Lors du trading de contrats à terme perpétuels, vous pouvez rencontrer des situations dans lesquelles il est impossible d’ouvrir ou de clôturer une position. Consultez les scénarios ci-dessous pour connaître les causes possibles et les solutions.Pourquoi ne puis-je pas ouvrir une position ? 1. Fonds insuffisants sur votre compte de trading La marge des contrats à terme doit se trouver sur votre...Date de publication : 31 oct. 2025Date de mise à jour : 9 mai 2026Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202618Comment gérer un trade DEX qui a échoué depuis mon portefeuille Web3 ?
Pour vous aider à identifier et résoudre rapidement les problèmes et finaliser vos transactions, cet article présente les causes d'échec les plus courantes ainsi que les solutions correspondantes, afin de vous permettre d'effectuer vos transactions on-chain en toute fluidité, d'améliorer votre expérience utilisateur et de garantir la sécurité de vos actifs.Trading impossible1.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 6 avr. 202612