一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护，旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等，保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级，公告会明确时间；第三方公链钱包升级，平台会与项目方保持联系，完成稳定后恢复充提。 措施：关注平台官方公告，耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币，恢复后将第一时间处理到账，请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等，均由区块链项目方或社区发起，主网升级可提升链性能等，也可能产生硬分叉；主网切换是项目方成熟标志；节点升级跟随主网升级；网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施：平台密切关注项目方的进度，完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告，或在充提币页面查看预计恢复时间（选择币种及网络后查看），耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉，产生新的币种，分叉完成且主网稳定后。部分项目方会进行 ERC20 代币与主网币兑换等操作，更换为新币种。 遇到此类情况，平台可能暂停充提币，待项目方情况稳定后，择机开启充提。

为响应合规要求、履行平台责任，并致力于为用户创建优质交易环境，欧易不断升级风控策略，加强风控管理，针对不同交易风险实施相应的管控措施。 在使用平台账号过程中，如遇到账号功能受限，可参考以下情况处理。如您的账户操作或交易触发平台风控规则，可能会导致部分或全部功能受限，请根据提示信息操作或联系客服处理。平台限制触发平台风控规则的场景1. 账户安全项修改 在用户中心修改安全设置（包括修改登录密码、更换绑定手机号或邮箱、更新通行密钥或身份验证应用）后，账户将触发 24 小时的提币及 C2C 卖币限制，该限制将在 24 小时后自动解除。2. C2C交易相关 订单取消次数限制：平台会统计您的取消次数，若您在 C2C 交易中当日取消订单达到上限，系统将会限制您的买币功能，限制时间从 15 分钟到 24 小时不等，当日晚24点清零。详情请见：当天多次取消订单会有什么后果。 订单纠纷：因在 C2C 交易中对方多付款或对方错放币，导致账户意外受益时，会被系统临时限制部分功能。您可自行与对方协商处理或联系客服，完成纠纷处理后，即可恢复账户功能。3.

要验证为企业/机构认证，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户（如果与关键人物不同）在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如执行长、财务总监、营运总监） 董事（如有的话） 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.

参考官方法律文件 在您的公司注册证书和/或商业登记证书上，负责颁发此类文件的政府机构应有指示，说明您公司的性质。公司章程和类似的成立文件也可以提供帮助。2. 审查贵公司结构 此外，您可以审查公司的所有权结构、管理层分工和治理模式，以确定公司法律结构的最适当分类，即它是私人拥有、公开交易还是有最终受益所有者。3. 根据以下标准选择适当的类型 结合对公司所有权结构的了解，您应该能够找到以下列出的公司类型或其等价物。4. 您可以咨询公司内的其他人 如果您仍然不确定，请尝试联系公司内的有关部门或负责人： 法律团队：公司内部的法律团队可以在法律事务上提供指导，包括公司分类和合规问题。 会计部门：会计部门可能对公司财务结构和监管要求有深入了解，有助于确定适当的公司类型。 公司秘书：公司秘书或治理官员负责维护公司记录，并可以提供有关公司法律结构的信息。 合规官：如果公司有合规部门，合规官可以协助处理监管合规事项并确认公司分类。 高级管理层：您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要，您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。

以在 OKX NFT 卖出为例：在 OKX Wallet 网页 - 点击【资产】 - 【资产组合】 - 【NFT】 - 【 我的藏品】，，选择想要出售的 NFT，进入该 NFT 详情页，点击上架并按要求完成操作。 了解更多，可以点击：如何出售 NFT ？（App/Web端） 温馨提示： 注意风险：NFT 的价值可能会受到市场趋势、技术进步和监管变化等因素的影响。在进行 NFT 投资时，请注意市场风险，合理评估自身的风险承受能力，并进行充分的研究和风险评估。 DYOR：在投资任何 NFT 之前，都要研究创作者、艺术品和任何相关的权利或版税等。 思考项目升值潜力：一些 NFT，例如稀有收藏品或限量版艺术品，可能随着时间的推移而升值。在做出投资决策时，请考虑升值的潜力。 考虑税务问题：在许多国家，NFT 应纳税资本利得税。在投资NFT之前，请确保了解您所在国家或地区的税收政策。

项目列表产品年化收益率、起购与限购数额以您页面显示为准。 注意事项： 用户在申购新手高息产品时，即同意订单到期后自动转入简单赚币。 用户在活动期间仅可申购一次新手高息产品。 欧易保留对该活动的最终解释权。 风险提示：数字资产价格波动较大，请您谨慎操作，理性投资。 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群（Telegram）】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>

温馨提示： 在公共区块链上，粉尘交易是无法完全避免，但您可以保持警惕，采取必要的预防措施以确保资产安全。

智能拆单参数设置必填参数 参数 说明 交易代币 选择要卖出的代币（From token）和买入的代币（To token） 总交易金额 要投入交易的代币总量 时间间隔 每笔订单之间的执行间隔。可选分钟（1–60 分钟）或小时（1–24 小时），默认 1 分钟 订单数量 将总金额拆分成的订单笔数，范围为 2–90 笔，默认 2 笔选填参数 参数 说明 价格区间 设置最低和/或最高价格。当市场价格超出设定区间时，该笔订单将被跳过；当价格回归区间后，策略继续执行如何创建智能拆单？Web 端 打开 OKX Wallet 官网，连接 OKX Wallet 插件钱包。 在 OKX Wallet 插件钱包，点击您的账户名称。 点击【交易员模式】，点选开启您账户的交易员模式。 您可以在【行情】点选币种进入交易页面找到【拆单】，或在【兑换】页面点击【拆单】。 输入总交易金额、时间间隔和订单数量。 （可选）设置价格区间和调整交易配置。 点击【创建任务】，在确认页面核对参数后，点击【确认】。 通过 TEE 签名后，策略即创建成功，首笔订单将立即执行。常见问题为什么使用智能拆单？

欧易用于严格的风险控制、领先的安全措施和先进的基础设施，能够充分保障用户资产安全。4、本金将何时返还? 您的本金将于期限结束后返还至您的资金账户。

定期赚币是欧易打造的一款帮助有空闲数字资产和有借币需求的用户之间对接的产品。具有收益稳健、风险较低的特点。用户可在定期赚币模块，根据自身的赚币需求，选择想要投资的币种与天数，出借自己的闲置资金，并获取收益。定期赚币依托欧易严格的风控体系，充分保障用户交易安全。 App端 打开欧易App，点击【金融】栏，滑动页面上方金融产品，选择【简单赚币】—【定期】； 选择具体定期赚币的产品点击对应币种；输入投入金额点击【继续】，按要求完成操作。 注： 收益规则：投资人将在到期后一次性收到本金+利息。 收益组成说明：投资者会收到来自借款人归还的本金及利息，当借款人提前或逾期还款时，投资者也会收到其额外支付的违约金作为补偿。 赎回规则：不支持投资人手动赎回，常规情况下投资金额将在到期后与利息一起返回，借款方有一定可能提前还款或逾期还款。 若想了解更多可以点击简单赚币页面右上角 “？” 按钮- 定期 - 收益 来源查看相关的计算规则 Web端 登录欧易官网，点击【金融】—【简单赚币】—【定期】； 选择具体定期赚币的产品点击【申购】；输入投入金额再次点击【继续】，按要求完成操作。

平台有权根据适用法律及《服务条款》对涉嫌违规的用户账户采取暂停、冻结及封存措施。 平台保留随时修订、暂停、终止活动或调整活动规则的权利，无须另行通知。最终解释权归平台所有。如有疑问，请联系客户服务团队。 请注意，为遵守当地监管要求，部分功能在特定地区可能受限或不可用。请用户自觉遵守所在地法律法规。 风险提示：数字资产价格具有高市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会有所波动，也可能损失投资金额。您将自行为您的投资决策负全责，欧易不对任何可能产生的损失负责。过去的业绩亦不构成未来业绩的可靠预测指标。您应只投资熟悉的产品并了解相关风险。您应详细考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险承受能力，并在进行任何投资前咨询独立财务顾问。本活动和活动的条款和细则不应被视为财务建议。详情请参阅欧易服务条款和风险披露和免责声明

在遭遇潜在骗局时，常会伴随不确定性和困扰。为协助您更有效地应对此类情况，我们整理了一系列关键步骤，帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处，了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局？ 如果您在数字资产交易中遭遇骗局时，请立即采取以下措施，以最大限度减少损失并保护自身权益：1. 停止一切付款行为 不要被诈骗者说服，相信"追回损失"需要继续转账——这是惯用骗术。请立即停止所有付款。2. 立即保护您的欧易账户 如果您曾分享欧易登录信息或点击了可疑链接，请立即更改密码并重置双重认证（2FA）设置。3. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。5.

为保障社区及用户资产安全，OKX 可能会根据《服务条款》在特定情况下对您的账户采取冻结或限制措施。该措施旨在保护您的资产安全，并维护 OKX 平台的整体安全与合规性。在账户被冻结或受限期间，您可能无法登录账户、进行提现、交易或充值操作。具体可执行的操作将根据个案情况而有所不同。为什么我的账户被限制了？ 您的账户可能因以下一项或多项原因受到限制： 我们的风控系统检测到您账户存在异常或可疑活动 我们需要您提供更多信息以继续为您提供服务 根据合规义务，您的账户需要进行定期审查如果我的账户被限制，我该怎么办？ 如果您的账户已被限制，您无需主动采取任何操作。如需您提供进一步资料或配合处理，我们的团队将会通知您后续步骤或相关指引。我们始终致力于保障平台的安全与合规，如您对风控措施或账户限制有任何疑问，请参阅平台《服务条款》了解更多详情。如何完成账户审查流程？ 如果您的账户暂时受限，我们将联系您请求提供更多信息。请按照以下步骤操作： 查看您的注册邮箱或应用内横幅通知，完成问卷或提交所需文件。 注：邮件回复和应用内提交均为有效方式。

没关系，请您提供现在实际居住的地址证明就可以，不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗？ 非常抱歉，手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内，需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据，为什么会被驳回？ 非常抱歉，网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内，请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息，该怎么办？ 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同，建议您提供包含您姓名、当前住址，并且是近3个月内出具的有效文件即可。

实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8)：OKT 停止在欧易交易所交易，OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8)：欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8)：平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8)：一次性销毁历史回购的 OKB，并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8)：升级 OKB 智能合约，移除增发和销毁的功能 常见问题Q：X Layer 是什么？ A：X Layer 是欧易推出的公链，但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”，它是开源、开放的去中心化公链，任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说，欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责，也不会作任何形式的陈述、保证或保障，请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。