Q：頁面提示英文報錯，導致無法創建怎麼辦？ 您在創建通行密鑰時，下圖展示的英文報錯文案，是校驗谷歌服務時產生的，並不是平臺的問題。建議您關閉相應的網絡設備，重新嘗試創建。Q：為什麼頁面提示沒有發現通行密鑰？ 當您在使用通行密鑰進行驗證時，頁面如果提示沒有發現通行密鑰，可能是您更換設備進行驗證，該設備上沒有存入的通行密鑰。 例如，您在安卓手機上創建了通行密鑰，更換蘋果手機後，在登錄/賣幣/提幣校驗時，頁面會提示當前設備沒有發現通行密鑰。您需要點擊“使用其他設備”，使用已經綁定的舊設備掃碼授權即可。Q：安卓系統是否支持指紋識別？ 安卓系統支持指紋識別，您在綁定時，可以選擇頁面顯示常用的指紋、人臉作為生物識別綁定即可。Q：通行密鑰不支持所在地區怎麼辦？ 如果您在設置通行密鑰時，頁面提示【通行密鑰功能暫時不支持您所在地區使用的安卓設備】，遇到這種情況時，您需要將 App 更新到 6.111.0 版本以上，根據頁面提示操作重置/刪除。 刪除步驟：APP左上角 【九宮格圖標】 - 點擊個人頭像 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 ，選擇刪除按鈕。

常見 AI 與交易術語 LLM：大語言模型，AI 理解和生成文本的核心 Token：LLM 處理文本的最小單位，約 0.75 個英文詞 Prompt：輸入給 AI 的指令或問題 AI Agent：能自主規劃和執行任務的 AI 系統 MCP：Model Context Protocol，AI 調用外部工具的通信標準 Context Window：LLM 單次能處理的最大 Token 數量 Hallucination：AI 生成聽起來合理但實際錯誤的信息 RAG：檢索增強生成，給 LLM 接入外部知識庫 Skills：OKX 平臺的模塊化 AI 交易技能插件 Backtest：用歷史數據測試策略有效性 如需瞭解更多關於 AI 的詳情，請參考這裡。注意 AI 不提供任何投資建議。您使用本產品不構成授權 OKX 對您賬戶的交易活動行使任何自主決定權。歷史收益、預期收益及概率預測均僅供參考，不反映亦不保證未來實際表現。AI 相關活動可能導致您所投入資產的全部損失。相關條款與條件適用。

助記詞與私鑰的區別 助記詞 私鑰 形式 OKX 支援 12、18 或 24 個英文單詞，按特定順序排列 一串 64 個字元的十六進位字串 控制範圍 整個錢包：所有鏈、所有地址 單個地址對應的鏈 能恢復什麼 錢包下所有帳戶 僅該私鑰對應地址上的資產 使用場景 換裝置、恢復整個錢包 將某個地址單獨匯入另一個錢包 數量 一個錢包只有一組助記詞 一個錢包有多把，每個帳戶的每條鏈的地址各有一把 簡單說：助記詞能恢復整個錢包，私鑰只能恢復它對應那條鏈的地址。什麼是助記詞？ 助記詞由 12、18 或 24 個英文單詞組成，按固定順序排列。它是您整個錢包的備份，只要記住這些單詞和順序，就能在任何裝置上恢復錢包裡所有鏈、所有地址的資產。助記詞使用注意： 建立錢包後立即備份，建議手抄在紙上，不要截圖 抄完後再匯入一次，驗證是否正確 不要儲存在聯網環境中（聊天記錄、雲端、備忘錄等） 任何人向您索取助記詞，都是詐騙 助記詞遺失且錢包被刪除，資產將無法找回什麼是私鑰？ 私鑰是一串 64 個字元的十六進位字串（由數字 0-9 和字母 a-f 組成）。

禮盒包含 OKX 限量版迷你足球、可在背後印上自定義英文姓名和號碼的球衣，以及其他周邊 swag。如何領取 VIP 世界盃專屬禮盒？ 平臺將在 2026 年 3 月 25 日 10:00（UTC+8） 進行一次快照。快照時為 VIP 的用戶，將有資格獲得世界盃 VIP 專屬禮盒。 VIP 用戶可於 2026 年 3 月 25 日 12:00（UTC+8）至 2026 年 3 月 31 日 12:00（UTC+8） 期間提交收貨地址，以及球衣的自定義英文姓名和號碼。注意事項 僅限已完成認證的 VIP 用戶參與；體驗 VIP 賬戶不符合世界盃 VIP 專屬禮盒的領取資格。 請及時提交收貨信息：請務必在活動頁面規定的截止日期前提供準確的收貨信息，逾期將視為放棄領取資格。 預計發貨時間：禮盒將在上述時間節點後開始發放。具體配送時間可能因商品生產排期及物流情況而有所不同。 確保信息準確： 請務必仔細核對收貨信息，如因填寫錯誤導致無法收到周邊，我們將無法再次安排補發。常見問題如何選擇周邊 T 恤尺碼？ 您可以參考下表選擇合適的 T 恤尺碼：Q：如何領取禮盒？

Discord 中文：https://discord.com/invite/hkCGKbbbqf 英文：https://discord.com/invite/e6EyvM5QwM

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注意：平臺的助記詞由 12 個英文單詞組成，因此在備份時，請務必完整備份所有助記詞。 更多詳情請參考：如何備份錢包助記詞或私鑰 ?Q：如何重置錢包？ 重置錢包意味著將 Web3 錢包恢復到初始狀態，它會將助記詞、私鑰和錢包數據全部清除。重置完成後，您需要重新輸入助記詞或私鑰才能訪問錢包。打開 Web3 錢包，點擊左上角 【全功能圖標】 - 【設置】 - 【錢包密碼】 - 【重置錢包】Q：如何導入已有錢包？ 打開 Web3 錢包，點擊首頁上的 【錢包名稱】 - 【添加錢包】- 【導入錢包】 - 選擇 【助記詞或私鑰】 或 【雲備份】。 更多詳情請參考：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包？Q：為什麼錢包導入助記詞後出現的不是我要的賬戶？